Bảo mật & Quyền riêng tư
Tại kuwn, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Cam kết bảo mật
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ kuwn được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
Thông tin cá nhân của người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, được kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để phòng ngừa mất mát dữ liệu.
Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin cá nhân của người chơi, và chỉ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc xử lý yêu cầu hỗ trợ.
kuwn cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Người chơi có toàn quyền kiểm soát việc nhận thông báo tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.
Chính sách bảo mật của kuwn được xây dựng tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người chơi.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của kuwn, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ kuwn.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi kuwn tại địa chỉ https://kuwn.club, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các kênh liên lạc chính thức của kuwn.
Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của:
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của kuwn và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu cá nhân.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ kuwn, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng kuwn, hệ thống tự động ghi nhận:
Trong một số trường hợp, kuwn có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) để xác nhận tính hợp lệ của giao dịch và danh tính người chơi.
kuwn sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích sau:
| Mục đích | Cơ sở pháp lý |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính và tuổi tác (18+) | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi (khi có sự đồng ý) | Sự đồng ý của người dùng |
| Cải thiện trải nghiệm và tính năng nền tảng | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ yêu cầu của cơ quan pháp luật | Nghĩa vụ pháp lý |
kuwn cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người chơi.
kuwn có thể chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:
Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính và dịch vụ hạ tầng kỹ thuật. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin để thực hiện dịch vụ được ủy thác và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với kuwn.
kuwn có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý, theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác, kuwn có quyền chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan chức năng và tổ chức phòng chống gian lận trong ngành.
kuwn tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị thương mại.
kuwn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
kuwn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
Mặc dù kuwn nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, kuwn cam kết thông báo kịp thời theo quy định của pháp luật.
kuwn lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại người dùng.
Với tư cách là người dùng dịch vụ kuwn, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà kuwn đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. kuwn sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ của kuwn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, kuwn sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ thông tin liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên kuwn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý. Để biết thêm về các công cụ bảo vệ và chơi có trách nhiệm, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
kuwn có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách kuwn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa), vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Để xem các quyền và nghĩa vụ đầy đủ khi sử dụng dịch vụ, vui lòng đọc Điều khoản & Điều kiện của kuwn.
Tin tưởng & An toàn
Thông tin của bạn luôn được bảo vệ tối đa. Tham gia cùng hàng trăm nghìn người chơi đang tin tưởng kuwn mỗi ngày tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp Việt Nam.